Confidentialité

Politique de confidentialité de Mon Cocon de rêve

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://moncocondereve.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Informations personnelles recueillies

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • votre navigateur web,

  • votre adresse IP,

  • votre fuseau horaire,

  • certains des cookies installés sur votre appareil.

De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous collectons :

  • les pages web ou produits individuels que vous consultez,

  • les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site,

  • des informations sur votre interaction avec le Site.

Ces informations sont désignées sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».

Technologies de collecte utilisées

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

Fichiers témoins (Cookies)

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour vous permettre de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :

  • _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

  • _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques.

  • _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’un client unique.

  • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès lorsque la boutique possède un mot de passe.

Autres technologies

  • Fichiers journaux : suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage.

  • Pixels invisibles, balises, et pixels : fichiers électroniques enregistrant des informations sur votre navigation sur le Site.

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment :

  • votre nom,

  • votre adresse de facturation,

  • votre adresse d'expédition,

  • vos informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit),

  • votre adresse e-mail,

  • votre numéro de téléphone.

Ces informations sont désignées sous l'appellation « Informations sur la commande ».

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter toute commande passée sur le Site (paiement, expédition, facturation),

  • communiquer avec vous,

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels,

  • lorsque cela correspond à vos préférences, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil pour :

  • évaluer les fraudes ou risques potentiels,

  • améliorer et optimiser notre Site (analyses sur la navigation, évaluation de la performance des campagnes publicitaires).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple :

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer à la loi, répondre à une demande légale ou protéger nos droits.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée :

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également refuser certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

Ne pas suivre

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Vos droits (Clients européens)

Si vous êtes résident(e) de l'Union Européenne :

  • vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons,

  • vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via les informations ci-dessous.

Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Rétention des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers sauf si vous nous demandez de les supprimer.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser des questions, ou déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter par :